Lorsqu'un acheteur étranger acquiert des marchandises en provenance de Chine, la complexité du commerce international rend indispensable une stratégie juridique solide. En cas de problèmes de qualité, l'issue dépendra largement des termes du contrat initial .
Vous trouverez ci-dessous un guide détaillé sur la manière de gérer les litiges relatifs à la qualité et de rédiger efficacement les clauses de « règlement des différends ».
Guide pour la résolution des litiges relatifs à la qualité dans l'approvisionnement en Chine1. Mesures immédiates à prendre en cas de problèmes de qualitéSi les marchandises arrivent et ne sont pas conformes aux spécifications convenues, l'acheteur doit agir rapidement :
Rapport d'inspection : Faites appel à une société d'inspection tierce (par exemple, SGS, Intertek ou V-Trust) pour obtenir un « rapport d'inspection de la qualité » officiel. Ce document constitue la preuve principale dans toute procédure judiciaire.
Délai de notification : Consultez votre contrat pour connaître le « délai de réclamation ». Conformément à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et au Code civil chinois, vous devez notifier au vendeur la non-conformité dans un « délai raisonnable ».
Conservation des preuves : Conservez toutes les photos, vidéos et communications (WeChat, courriels). Ne jetez pas les produits défectueux tant que le litige n’est pas réglé.
Vous devez préciser dans votre contrat d'achat où et comment le litige sera réglé. Vous avez deux options principales :
Option A : Procédure judiciaire (Choix du tribunal)En règle générale, il est difficile de faire exécuter un jugement étranger (par exemple, américain ou britannique) en Chine, sauf en présence d'un traité bilatéral. Par conséquent, si le fournisseur est établi en Chine, il est souvent plus pratique de saisir un tribunal chinois .
Clause recommandée : « Tout litige découlant du présent contrat sera soumis à la juridiction du Tribunal populaire de [Ville où se situe le fournisseur, par exemple Shenzhen ou Shanghai]. »
Avantages : Coût inférieur, application directe aux actifs du fournisseur.
Inconvénients : La procédure se déroule en chinois ; il est nécessaire de faire appel à un avocat chinois.
L'arbitrage est la méthode privilégiée pour le commerce international en raison de la Convention de New York , qui permet l'exécution des sentences arbitrales dans plus de 160 pays.
Institution recommandée : CIETAC (Commission chinoise d'arbitrage économique et commercial international) ou HKIAC (Centre d'arbitrage international de Hong Kong).
Clause recommandée : « Tout différend découlant du présent contrat ou s’y rapportant sera soumis à l’arbitrage de la Commission chinoise d’arbitrage économique et commercial international (CIETAC), conformément à son règlement d’arbitrage en vigueur au moment du dépôt de la demande. Le siège de l’arbitrage sera Pékin et la langue de l’arbitrage sera l’anglais. »
Pour minimiser les risques, assurez-vous que votre contrat comprenne les conditions suivantes relatives à l'acheteur privilégié :
Spécifications détaillées : Ne vous contentez jamais de dire « Haute qualité ». Utilisez une « Annexe technique » précisant les tolérances, les matériaux et les normes de test.
Droit applicable : Indiquez clairement le droit applicable. Par exemple : « Le présent contrat est régi par le droit de la République populaire de Chine. »
Le sceau (tampon) : assurez-vous que le contrat soit signé et tamponné du sceau rond rouge officiel du fournisseur (tampon de l’entreprise). Une simple signature d’un vendeur est souvent insuffisante juridiquement en Chine.
Dommages-intérêts forfaitaires : Précisez la pénalité en cas de non-conformité. « Si le taux de rejet dépasse X %, le vendeur remboursera Y % de la valeur totale et prendra en charge tous les frais d’inspection et de retour. »
S'aventurer seul dans ces eaux troubles est risqué. hirelawfirm.cn propose des services spécialisés pour les acheteurs étrangers :
Rédaction et révision de contrats : Nous veillons à ce que vos clauses de « règlement des litiges » et de « garantie de qualité » soient irréprochables.
Vérification préalable des fournisseurs : nous vérifions si le fournisseur a des antécédents de litiges avant que vous ne payiez.
Règlement des litiges sur site : En cas de problème, nos avocats peuvent négocier directement avec l’usine pour parvenir à un accord sans passer par les tribunaux.
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