Quando um comprador estrangeiro adquire mercadorias da China, a complexidade do comércio internacional torna essencial uma estratégia jurídica robusta. Se surgirem problemas de qualidade, o resultado dependerá em grande parte do que foi redigido no contrato antes da transação.
A seguir, apresentamos um guia detalhado sobre como lidar com disputas de qualidade e como redigir cláusulas de "Resolução de Disputas" de forma eficaz.
Um guia para resolver disputas de qualidade em compras na China.1. Medidas imediatas a serem tomadas quando ocorrem problemas de qualidadeCaso a mercadoria chegue e não esteja de acordo com as especificações acordadas, o comprador deverá agir rapidamente:
Relatório de Inspeção: Contrate uma empresa de inspeção terceirizada (por exemplo, SGS, Intertek ou V-Trust) para emitir um "Relatório de Inspeção de Qualidade" oficial. Este relatório serve como principal prova em qualquer processo legal.
Prazo para notificação: Verifique o "Prazo para Reclamação" em seu contrato. De acordo com a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) e o Código Civil Chinês, você deve notificar o vendedor sobre a não conformidade dentro de um "prazo razoável".
Preservação de provas: Guarde todas as fotos, vídeos e registros de comunicação (WeChat, e-mail). Não descarte os produtos defeituosos até que a disputa seja resolvida.
Você deve especificar onde e como a disputa será resolvida em seu Contrato de Compra e Venda. Você tem duas opções principais:
Opção A: Litígio (Escolha de um Tribunal)Em geral, é difícil executar uma sentença judicial estrangeira (por exemplo, dos EUA ou do Reino Unido) na China, a menos que haja um tratado bilateral. Portanto, se o fornecedor estiver na China, designar um tribunal chinês costuma ser mais prático.
Cláusula recomendada: "Qualquer disputa decorrente deste contrato será submetida à jurisdição do Tribunal Popular de [Cidade onde o Fornecedor está localizado, por exemplo, Shenzhen ou Xangai]."
Vantagens: Custo mais baixo, execução direta sobre os ativos do fornecedor.
Contras: Os procedimentos são em chinês; exige a contratação de um advogado chinês.
A arbitragem é o método preferido para o comércio internacional devido à Convenção de Nova Iorque , que permite que as sentenças arbitrais sejam executadas em mais de 160 países.
Instituição recomendada: CIETAC (Comissão Chinesa de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional) ou HKIAC (Centro Internacional de Arbitragem de Hong Kong).
Cláusula recomendada: "Qualquer disputa decorrente deste Contrato ou relacionada a ele será submetida à Comissão de Arbitragem Econômica e Comercial Internacional da China (CIETAC) para arbitragem, a qual será conduzida de acordo com as regras de arbitragem da Comissão vigentes no momento da solicitação de arbitragem. A sede da arbitragem será Pequim. O idioma da arbitragem será o inglês."
Para minimizar os riscos, certifique-se de que seu contrato inclua os seguintes termos "pró-comprador":
Especificações detalhadas: Nunca diga simplesmente "Alta qualidade". Utilize um "Apêndice Técnico" com tolerâncias específicas, materiais e normas de teste.
Lei aplicável: Indique explicitamente a lei aplicável. Por exemplo: "Este contrato será regido pelas leis da República Popular da China."
O "Selo" (Carimbo): Certifique-se de que o contrato seja assinado e carimbado com o Selo Vermelho Redondo Oficial do fornecedor (Carimbo da Empresa). Uma simples assinatura de um vendedor geralmente não é legalmente válida na China.
Indenização por perdas e danos: Especifique a penalidade por falha de qualidade. "Se a taxa de rejeição exceder X%, o Vendedor deverá reembolsar Y% do valor total e arcar com todos os custos de inspeção e frete de devolução."
Navegar por essas águas sozinho é arriscado. A hirelawfirm.cn oferece serviços especializados para compradores estrangeiros:
Elaboração e revisão de contratos: Garantimos que suas cláusulas de "Resolução de Disputas" e "Garantia de Qualidade" sejam inabaláveis.
Análise prévia do fornecedor: verificamos se o fornecedor possui histórico de litígios antes de você efetuar o pagamento.
Resolução de Conflitos no Local: Se ocorrer algum problema, nossos advogados podem negociar diretamente com a fábrica para chegar a um acordo sem recorrer ao tribunal.
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