عندما يشتري مشترٍ أجنبي سلعاً من الصين، فإن تعقيد التجارة الدولية يجعل من وضع استراتيجية قانونية متينة أمراً ضرورياً. وإذا ظهرت مشاكل تتعلق بالجودة، فإن النتيجة تعتمد بشكل كبير على ما ورد في العقد قبل إتمام عملية الدفع.
فيما يلي دليل مفصل حول كيفية التعامل مع النزاعات المتعلقة بالجودة وكيفية صياغة بنود "تسوية النزاعات" بشكل فعال.
دليل لحل نزاعات الجودة في التوريد من الصين1. خطوات فورية عند حدوث مشاكل في الجودةإذا وصلت البضائع ولم تكن مطابقة للمواصفات المتفق عليها، فيجب على المشتري التصرف بسرعة:
تقرير التفتيش: استعن بشركة تفتيش خارجية (مثل SGS أو Intertek أو V-Trust) لإصدار "تقرير تفتيش الجودة" الرسمي. وهذا بمثابة الدليل الأساسي في أي إجراء قانوني.
فترة الإخطار: راجع عقدك لمعرفة "فترة المطالبة". بموجب اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG) والقانون المدني الصيني، يجب عليك إخطار البائع بعدم المطابقة في غضون "فترة زمنية معقولة".
حفظ الأدلة: احتفظ بجميع الصور والفيديوهات وسجلات الاتصالات (وي تشات، البريد الإلكتروني). لا تتخلص من البضائع المعيبة حتى يتم تسوية النزاع.
يجب عليك تحديد مكان وكيفية تسوية النزاع في اتفاقية الشراء الخاصة بك. لديك خياران رئيسيان :
الخيار أ: التقاضي (اختيار المحكمة)عموماً، يصعب تنفيذ أحكام المحاكم الأجنبية (مثلاً، الصادرة من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة) في الصين ما لم تكن هناك معاهدة ثنائية. لذا، إذا كان المورّد موجوداً في الصين، فإنّ تحديد محكمة صينية غالباً ما يكون أكثر جدوى.
البند الموصى به: "أي نزاع ينشأ عن هذا العقد يجب أن يخضع لاختصاص محكمة الشعب في [المدينة التي يقع فيها المورد، على سبيل المثال، شنتشن أو شنغهاي]".
المزايا: انخفاض التكلفة، وإنفاذ مباشر على أصول المورد.
السلبيات: الإجراءات باللغة الصينية؛ ويتطلب الأمر توكيل محامٍ صيني.
يُعد التحكيم الطريقة المفضلة للتجارة الدولية بسبب اتفاقية نيويورك ، التي تسمح بإنفاذ قرارات التحكيم في أكثر من 160 دولة.
المؤسسة الموصى بها: CIETAC (لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولية الصينية) أو HKIAC (مركز هونغ كونغ الدولي للتحكيم).
البند المقترح: "يُحال أي نزاع ينشأ عن هذا العقد أو يتعلق به إلى لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولية الصينية (CIETAC) للتحكيم، والذي يُجرى وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة باللجنة السارية وقت تقديم طلب التحكيم. ويكون مقر التحكيم في بكين، ولغة التحكيم هي الإنجليزية."
لتقليل المخاطر، تأكد من أن عقدك يتضمن الشروط التالية "المؤيدة للمشتري":
المواصفات التفصيلية: لا تكتفِ بالقول "جودة عالية". استخدم "ملحقًا فنيًا" يتضمن التفاوتات المحددة والمواد ومعايير الاختبار.
القانون الحاكم: حدد القانون الحاكم صراحةً. على سبيل المثال: "يخضع هذا العقد لقوانين جمهورية الصين الشعبية".
الختم (التقطيع): تأكد من توقيع العقد وختمه بالختم الأحمر الدائري الرسمي للمورد (ختم الشركة). غالبًا ما يكون توقيع البائع وحده غير كافٍ قانونيًا في الصين.
التعويضات المقطوعة: حدد العقوبة في حالة عدم الجودة. "إذا تجاوز معدل الرفض نسبة X%، يتعين على البائع رد نسبة Y% من القيمة الإجمالية وتحمل جميع تكاليف الفحص والشحن المرتجع."
يُعدّ الإبحار في هذه المياه بمفردك أمرًا محفوفًا بالمخاطر. يوفر موقع hirelawfirm.cn خدمات متخصصة للمشترين الأجانب.
صياغة ومراجعة العقود: نضمن أن تكون بنود "تسوية المنازعات" و"ضمان الجودة" محكمة لا تشوبها شائبة.
التحقق من الموردين: نتحقق مما إذا كان للمورد تاريخ من التقاضي قبل أن تدفع.
حل النزاعات في الموقع: في حالة حدوث مشكلة، يمكن لمحامينا التفاوض مباشرة مع المصنع للتوصل إلى تسوية دون اللجوء إلى المحكمة.
للحصول على حماية قانونية متخصصة لسلسلة التوريد الخاصة بك في الصين، تفضل بزيارة hirelawfirm.cn .
