คู่มือการแก้ไขข้อพิพาทด้านคุณภาพในการจัดหาผลิตภัณฑ์จากจีน

เมื่อผู้ซื้อต่างชาติซื้อสินค้าจากจีน ความซับซ้อนของการค้าระหว่างประเทศทำให้กลยุทธ์ทางกฎหมายที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็น หากเกิดปัญหาด้านคุณภาพ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับสิ่งที่เขียนไว้ในสัญญาก่อนการจ่ายเงินเป็น อย่างมาก

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อพิพาทด้านคุณภาพและวิธีการร่างข้อกำหนด "การระงับข้อพิพาท" อย่างมีประสิทธิภาพ

คู่มือการแก้ไขข้อพิพาทด้านคุณภาพในการจัดหาผลิตภัณฑ์จากจีน1. ขั้นตอนการดำเนินการทันทีเมื่อเกิดปัญหาด้านคุณภาพ

หากสินค้าที่ได้รับไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ ผู้ซื้อต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว:

• รายงานการตรวจสอบ:จ้างบริษัทตรวจสอบอิสระ (เช่น SGS, Intertek หรือ V-Trust) เพื่อออก "รายงานการตรวจสอบคุณภาพ" อย่างเป็นทางการ ซึ่งจะใช้เป็นหลักฐานสำคัญในกระบวนการทางกฎหมายใดๆ

• ระยะเวลาแจ้ง:ตรวจสอบสัญญาของคุณสำหรับ "ระยะเวลาการเรียกร้อง" ตามอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG)และประมวลกฎหมายแพ่งของจีน คุณต้องแจ้งผู้ขายเกี่ยวกับความไม่สอดคล้องภายใน "ระยะเวลาที่เหมาะสม"

• การเก็บรักษาหลักฐาน:เก็บภาพถ่าย วิดีโอ และบันทึกการติดต่อสื่อสารทั้งหมด (WeChat, อีเมล) อย่าทิ้งสินค้าที่ชำรุดจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข

2. วิธีการแต่งตั้งศาลหรืออนุญาโตตุลาการ (ข้อกำหนด)

คุณต้องระบุสถานที่และวิธีการระงับข้อพิพาทในสัญญาซื้อขายของคุณ คุณมีทางเลือกหลักสองทาง:

ตัวเลือก A: การฟ้องร้อง (การเลือกศาล)

โดยทั่วไป การบังคับใช้คำพิพากษาของศาลต่างประเทศ (เช่น จากสหรัฐอเมริกาหรือสหราชอาณาจักร) ในประเทศจีนนั้นทำได้ยาก เว้นแต่จะมีสนธิสัญญาแบบทวิภาคี ดังนั้น หากผู้จำหน่ายอยู่ในประเทศจีนการกำหนดให้ศาลจีนเป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีจึงมักเป็นวิธีที่ปฏิบัติได้จริงมากกว่า

• ข้อความแนะนำ: "ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสัญญาฉบับนี้ ให้ยื่นต่อศาลประชาชนใน [เมืองที่ผู้จำหน่ายตั้งอยู่ เช่น เซินเจิ้น หรือ เซี่ยงไฮ้]"

• ข้อดี:ต้นทุนต่ำกว่า บังคับใช้โดยตรงกับทรัพย์สินของผู้จำหน่าย

• ข้อเสีย:กระบวนการพิจารณาคดีเป็นภาษาจีน จำเป็นต้องว่าจ้างทนายความชาวจีน

ตัวเลือก B: การอนุญาโตตุลาการ (ทางเลือกของมืออาชีพ)

การอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการที่ได้รับความนิยมในการค้าระหว่างประเทศ เนื่องจากอนุสัญญานิวยอร์กซึ่งอนุญาตให้บังคับใช้คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการได้ในกว่า 160 ประเทศ

• สถาบันที่แนะนำ: CIETAC (คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศของจีน) หรือHKIAC (ศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศฮ่องกง)

• ข้อกำหนดที่แนะนำ: "ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้ จะต้องถูกส่งไปยังคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศของจีน (CIETAC) เพื่อทำการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งจะดำเนินการตามกฎการอนุญาโตตุลาการของคณะกรรมการที่มีผลบังคับใช้ในขณะที่ยื่นคำขออนุญาโตตุลาการ สถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการคือปักกิ่ง ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ"

3. กลยุทธ์สำคัญสำหรับผู้ซื้อต่างชาติ

เพื่อลดความเสี่ยง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาของคุณมีข้อกำหนด "เพื่อผู้ซื้อ" ต่อไปนี้:

• ข้อกำหนดโดยละเอียด:อย่าพูดแค่ว่า "คุณภาพสูง" ควรใช้ "ภาคผนวกทางเทคนิค" ที่ระบุค่าความคลาดเคลื่อน วัสดุ และมาตรฐานการทดสอบอย่างเฉพาะเจาะจง

• กฎหมายที่ใช้บังคับ:ระบุอย่างชัดเจนถึงกฎหมายที่ใช้บังคับ ตัวอย่างเช่น: "สัญญาฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน"

• ตราประทับ (การประทับตรา): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาได้รับการลงนามและประทับตราด้วยตราประทับกลมสีแดงอย่างเป็นทางการ ของผู้จำหน่าย (ตราประทับของบริษัท) ลายเซ็นธรรมดาของพนักงานขายมักไม่เพียงพอทางกฎหมายในประเทศจีน

• ค่าปรับกรณีสินค้าไม่ตรงตามข้อกำหนด:ระบุค่าปรับสำหรับความล้มเหลวด้านคุณภาพ"หากอัตราการปฏิเสธสินค้าเกิน X% ผู้ขายจะต้องคืนเงิน Y% ของมูลค่าสินค้าทั้งหมด และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบและค่าขนส่งสินค้าคืนทั้งหมด"

hirelawfirm.cnสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

การจัดการเรื่องเหล่านี้โดยลำพังเป็นเรื่องเสี่ยงhirelawfirm.cnให้บริการเฉพาะทางสำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ:

การร่างและตรวจสอบสัญญา:เรารับประกันว่าข้อกำหนด "การระงับข้อพิพาท" และ "การรับประกันคุณภาพ" ของคุณมีความแข็งแกร่งและรัดกุม

การตรวจสอบประวัติผู้จำหน่าย:เราจะตรวจสอบว่าผู้จำหน่ายมีประวัติการฟ้องร้องหรือไม่ ก่อนที่คุณจะชำระเงิน

การระงับข้อพิพาท ณ สถานที่เกิดเหตุ:หากเกิดปัญหาขึ้น ทนายความของเราสามารถเจรจาโดยตรงกับโรงงานเพื่อหาข้อตกลงโดยไม่ต้องขึ้นศาล

หากต้องการความคุ้มครองทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับห่วงโซ่อุปทานของคุณในประเทศจีน โปรดเยี่ยมชมhirelawfirm.cn