Bagi wisatawan asing yang mengunjungi Tiongkok untuk jangka waktu singkat, membeli asuransi perjalanan sangat disarankan. Meskipun bukan persyaratan visa wajib untuk sebagian besar warga negara, sistem perawatan kesehatan Tiongkok biasanya beroperasi berdasarkan prinsip "pembayaran di muka", yang berarti Anda mungkin diharuskan membayar di muka atau memberikan deposit sebelum perawatan.
Berikut rincian pilihan dan cakupan asuransi yang tersedia untuk pengunjung jangka pendek.
1. Jenis Cakupan Inti (Paket Standar)Sebagian besar polis asuransi perjalanan internasional untuk Tiongkok mencakup kombinasi keadaan darurat medis dan gangguan perjalanan .
| Kategori Cakupan | Apa saja yang termasuk? | Mengapa Hal Ini Penting bagi China |
| Layanan Medis Darurat | Perawatan rawat inap/rawat jalan, operasi, dan resep obat. | Rumah sakit swasta di kota-kota besar (Sayap Internasional) mahal. |
| Evakuasi Darurat | Transportasi ke kota besar (seperti Beijing/Shanghai) atau kembali ke negara asal Anda. | Sangat penting jika Anda bepergian di daerah terpencil seperti Tibet, Xinjiang, atau Yunnan. |
| Pembatalan Perjalanan | Penggantian biaya tiket pesawat dan hotel yang tidak dapat dikembalikan. | Tingkat pembatalan penerbangan yang tinggi di bandara-bandara Tiongkok disebabkan oleh cuaca atau kontrol wilayah udara. |
| Bagasi & Barang Bawaan | Kehilangan, pencurian, atau kerusakan barang pribadi. | Berguna untuk perjalanan jarak jauh atau pusat wisata yang ramai. |
| Tanggung Jawab Pribadi | Biaya hukum jika Anda secara tidak sengaja menyebabkan cedera atau kerusakan properti. | Sangat penting untuk kecelakaan yang melibatkan mobil atau sepeda sewaan. |
Untuk perjalanan jangka pendek, Anda tidak memerlukan rencana kesehatan ekspatriat yang rumit. Sebagai gantinya, carilah fitur medis spesifik berikut ini:
Perawatan Tanpa Tunai (Penagihan Langsung): Beberapa perusahaan asuransi premium (seperti MSH , Allianz , atau AXA ) menawarkan "penagihan langsung" di jaringan rumah sakit internasional mereka di Tiongkok. Ini berarti perusahaan asuransi membayar langsung ke rumah sakit, sehingga Anda tidak perlu membayar sendiri dan menunggu penggantian biaya.
Repatriasi Medis: Ini mencakup biaya penerbangan pulang Anda di bawah pengawasan medis. Ini seringkali merupakan bagian klaim yang paling mahal (berpotensi menelan biaya $50.000+).
Dukungan Berbahasa Inggris: Carilah kebijakan yang menyediakan layanan hotline 24/7 dengan layanan penerjemahan untuk membantu Anda berkomunikasi dengan staf rumah sakit yang mungkin hanya berbicara bahasa Mandarin.
Beberapa perusahaan asuransi global mengkhususkan diri dalam perjalanan ke Tiongkok dengan dukungan 24/7:
Pengembara Dunia: Populer di kalangan pelancong "petualang"; mencakup banyak aktivitas luar ruangan seperti mendaki gunung atau bersepeda.
Heymondo: Menawarkan aplikasi obrolan medis 24/7 dan batas pertanggungan medis yang tinggi (hingga $10 juta).
Allianz Travel: Terpercaya untuk "perlindungan perjalanan" dan memiliki jaringan lokal yang luas di Tiongkok.
SafetyWing: Asuransi "berlangganan" yang ramah anggaran dan populer di kalangan pekerja lepas digital dan wisatawan yang tinggal lama.
Jika Anda membeli asuransi untuk Tiongkok, perhatikan hal-hal berikut untuk memastikan klaim Anda sah:
Simpan Salinan Digital & Fisik: Selalu simpan nomor polis asuransi Anda dan nomor telepon darurat 24 jam di ponsel Anda dan cetak di dompet Anda.
Hubungi Perusahaan Asuransi TERLEBIH DAHULU: Dalam keadaan darurat yang tidak mengancam jiwa, hubungi perusahaan asuransi sebelum Anda pergi ke rumah sakit. Mereka dapat memberi tahu Anda rumah sakit mana yang termasuk dalam jaringan mereka dan mungkin dapat mengatur Jaminan Pembayaran (Guarantee of Payment/GOP) .
Kumpulkan "Fapiao" (Bukti Pembayaran Resmi): Jika Anda membayar sendiri, Anda harus menyimpan bukti pembayaran pajak resmi Tiongkok (Fapiao) dan laporan medis. Tanpa dokumen-dokumen ini, perusahaan asuransi akan menolak untuk mengganti biaya Anda.
Saat bepergian ke Tiongkok, memahami rumah sakit mana yang menerima asuransi internasional dan persyaratan khusus untuk penggantian biaya sangat penting. Tiongkok memiliki sistem medis berjenjang di mana "Layanan Medis Internasional" (IMS) atau rumah sakit swasta menawarkan standar perawatan tertinggi untuk warga asing.
Berikut panduan mengenai fasilitas-fasilitas terbaik di kota-kota besar dan cara memastikan asuransi Anda berfungsi secara efektif.
1. Rumah Sakit Terbaik untuk Pelancong InternasionalFasilitas-fasilitas ini dikenal memiliki staf yang berbahasa Inggris, peralatan berkualitas tinggi, dan hubungan yang mapan dengan penyedia asuransi global.
| Kota | Fasilitas yang Direkomendasikan | Jenis Rumah Sakit | Fitur Utama |
| Beijing | Rumah Sakit Perguruan Tinggi Kedokteran Peking Union (PUMCH) | Publik (Departemen Internasional) | Rumah sakit paling bergengsi di Tiongkok; memiliki Layanan Medis Internasional 24/7. |
| Beijing | United Family Healthcare (UFH) | Pribadi | Menawarkan perawatan ala Barat dan penagihan langsung yang luas dengan perusahaan asuransi global. |
| Shanghai | Rumah Sakit Keluarga Bersatu Shanghai (SHU) | Pribadi | Penagihan langsung dengan lebih dari 100 perusahaan asuransi termasuk Aetna, Allianz, dan Bupa. |
| Shanghai | ParkwayHealth Shanghai | Pribadi | Pusat multi-spesialisasi yang menjadi pilihan komunitas ekspatriat untuk kardiologi dan bedah. |
| Shenzhen | Rumah Sakit HKU Shenzhen | Publik-Swasta | Sebuah usaha patungan dengan Universitas Hong Kong; mengikuti protokol klinis internasional. |
| Shenzhen | Pusat Medis Internasional Vista-SK | Pribadi | Sangat baik untuk perawatan rawat jalan dan kedokteran keluarga. |
"Penagihan Langsung" berarti rumah sakit menagih perusahaan asuransi Anda secara langsung, sehingga Anda tidak membayar apa pun (atau hanya biaya yang ditanggung sendiri) pada saat pelayanan diberikan.
Kemitraan: Rumah sakit swasta besar seperti United Family atau Jiahui Health memiliki perjanjian dengan Aetna, Allianz, AXA, Bupa, Cigna, PingAn (Internasional), dan UnitedHealthcare.
GOP (Jaminan Pembayaran): Untuk rawat inap atau prosedur rawat jalan yang mahal, rumah sakit akan meminta GOP dari perusahaan asuransi Anda. Proses ini biasanya memakan waktu 24–48 jam , jadi hubungi perusahaan asuransi Anda segera setelah Anda dirawat.
Identifikasi: Anda harus menunjukkan Paspor Asli dan Kartu Keanggotaan Asuransi yang masih berlaku untuk memulai proses penagihan langsung.
Jika Anda membayar sendiri (di rumah sakit umum atau untuk layanan yang tidak ditanggung asuransi), Anda harus mengumpulkan dokumen-dokumen tertentu untuk penggantian biaya:
Fapiao Medis (医疗发票): Ini adalah tanda terima pajak resmi yang dicap merah/biru. Tanda terima kertas termal standar atau "slip kartu kredit" tidak cukup untuk klaim asuransi.
Rincian Biaya (费用清单): Daftar terperinci setiap obat, tes, dan biaya konsultasi.
Laporan Medis (诊断证明): Dokumen yang ditandatangani dan dicap oleh dokter yang merinci diagnosis dan perawatan Anda.
Unduh Aplikasi/Program Mini Rumah Sakit: Banyak rumah sakit (seperti PUMCH atau UFH) menggunakan program mini WeChat untuk membuat janji temu dan melihat hasil lab digital.
Periksa Jam Operasional "Bagian Internasional": Departemen internasional rumah sakit umum seringkali memiliki jam operasional terbatas untuk layanan rawat jalan (misalnya, pukul 08.00 – 17.00), meskipun ruang gawat darurat mereka beroperasi 24/7.
Siapkan RMB/Kredit senilai $500–$1.000: Bahkan dengan asuransi, Anda mungkin perlu membayar "biaya pendaftaran" atau "deposit" awal yang nantinya akan dikembalikan atau diganti.
Jika Anda menghadapi keadaan darurat medis di Tiongkok yang melibatkan sengketa hukum (misalnya, kecelakaan lalu lintas, cedera di tempat kerja, atau malpraktik medis), tim kami dapat:
Bernegosiasi dengan rumah sakit dan perusahaan asuransi mengenai kewajiban pembayaran.
Simpan laporan polisi untuk klaim asuransi jika terjadi kecelakaan.
Membantu dalam logistik evakuasi medis jika diperlukan izin resmi.
