يُنصح بشدة المسافرين الأجانب الذين يزورون الصين لفترة قصيرة بشراء تأمين سفر. مع أن التأمين ليس شرطاً إلزامياً للحصول على التأشيرة لمعظم الجنسيات، إلا أن نظام الرعاية الصحية في الصين يعتمد عادةً على مبدأ "الدفع المسبق"، ما يعني أنه قد يُطلب منك الدفع مقدماً أو تقديم عربون قبل تلقي العلاج.
فيما يلي تفصيل لخيارات التأمين والتغطية المتاحة للزوار لفترات قصيرة.
1. أنواع التغطية الأساسية (الخطط القياسية)تغطي معظم وثائق التأمين على السفر الدولي إلى الصين مزيجًا من حالات الطوارئ الطبية واضطرابات الرحلات .
| فئة التغطية | ما الذي يشمله العرض؟ | لماذا هو مهم بالنسبة للصين |
| طب الطوارئ | العلاج الداخلي/الخارجي، والجراحة، والوصفات الطبية. | المستشفيات الخاصة في المدن الكبرى (الأجنحة الدولية) باهظة الثمن. |
| إخلاء طارئ | النقل إلى مدينة رئيسية (مثل بكين/شنغهاي) أو العودة إلى بلدك الأم. | أمر بالغ الأهمية إذا كنت مسافرًا في مناطق نائية مثل التبت أو شينجيانغ أو يونان. |
| إلغاء الرحلات | استرداد تكاليف تذاكر الطيران والفنادق غير القابلة للاسترداد. | ارتفاع معدلات إلغاء الرحلات في المطارات الصينية بسبب الأحوال الجوية أو مراقبة المجال الجوي. |
| الأمتعة والممتلكات | فقدان أو سرقة أو تلف الأغراض الشخصية. | مفيد للسفر لمسافات طويلة أو للمراكز السياحية المزدحمة. |
| المسؤولية الشخصية | التكاليف القانونية في حال تسببك عن غير قصد في إصابة أو إتلاف ممتلكات. | ضروري في حالات الحوادث التي تشمل السيارات أو الدراجات المستأجرة. |
للسفر قصير الأجل، لست بحاجة إلى خطة تأمين صحي معقدة للمغتربين. بدلاً من ذلك، ابحث عن هذه الميزات الطبية المحددة:
العلاج بدون دفع نقدي (الفوترة المباشرة): تقدم بعض شركات التأمين الصحي المتميزة (مثل MSH ، و Allianz ، و AXA ) خدمة "الفوترة المباشرة" في شبكة مستشفياتها الدولية في الصين. وهذا يعني أن شركة التأمين تدفع للمستشفى مباشرةً، فلا داعي للدفع من جيبك الخاص وانتظار استرداد المبلغ.
الإعادة الطبية إلى الوطن: يغطي هذا البند تكلفة نقلك جواً إلى بلدك تحت إشراف طبي. غالباً ما يكون هذا الجزء هو الأغلى في المطالبة (قد تصل تكلفته إلى 50,000 دولار أمريكي أو أكثر).
الدعم باللغة الإنجليزية: ابحث عن السياسات التي توفر خطًا ساخنًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع خدمات الترجمة لمساعدتك في التواصل مع موظفي المستشفى الذين قد لا يتحدثون إلا لغة الماندرين.
تتخصص العديد من شركات التأمين العالمية في السفر إلى الصين مع توفير دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:
الرحالة العالميون: يحظون بشعبية بين المسافرين "المغامرين"؛ ويغطون العديد من الأنشطة الخارجية مثل المشي لمسافات طويلة أو ركوب الدراجات.
Heymondo: يقدم تطبيق دردشة طبية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وحدود تغطية طبية عالية (تصل إلى 10 ملايين دولار).
أليانز ترافل: موثوقة في مجال "حماية الرحلات" ولديها شبكة محلية ضخمة في الصين.
SafetyWing: تأمين "على غرار الاشتراك" مناسب للميزانية ويحظى بشعبية بين الرحالة الرقميين والسياح الذين يقيمون لفترات طويلة.
إذا كنت تشتري تأمينًا للصين، فضع في اعتبارك ما يلي لضمان صحة مطالبتك:
احتفظ بنسخ رقمية وورقية: احرص دائمًا على حفظ رقم وثيقة التأمين الخاصة بك ورقم هاتف الطوارئ الذي يعمل على مدار 24 ساعة على هاتفك وطباعته في محفظتك.
اتصل بشركة التأمين أولاً: في حالة الطوارئ غير المهددة للحياة، اتصل بشركة التأمين قبل الذهاب إلى المستشفى. يمكنهم إخبارك بالمستشفيات المشمولة بشبكتهم، وقد يتمكنون من ترتيب ضمان الدفع .
اجمع "الفابياو" (الإيصالات الرسمية): إذا دفعت نقدًا، يجب عليك الاحتفاظ بالإيصالات الضريبية الصينية الرسمية (الفابياو) والتقارير الطبية. بدونها، سترفض شركات التأمين تعويضك.
عند السفر إلى الصين، من الضروري معرفة المستشفيات التي تقبل التأمين الصحي الدولي والشروط المحددة لاسترداد التكاليف. يوجد في الصين نظام رعاية صحية متعدد المستويات، حيث تقدم "خدمات الرعاية الطبية الدولية" (IMS) أو المستشفيات الخاصة أعلى معايير الرعاية للأجانب.
إليكم دليل لأفضل المرافق في المدن الكبرى وكيفية ضمان فعالية تأمينكم.
1. أفضل المستشفيات للمسافرين الدوليينتشتهر هذه المرافق بوجود موظفين يتحدثون الإنجليزية، ومعدات عالية الجودة، وعلاقات راسخة مع شركات التأمين العالمية.
| مدينة | المنشأة الموصى بها | نوع المستشفى | الميزة الرئيسية |
| بكين | مستشفى كلية الطب بجامعة بكين (PUMCH) | عام (القسم الدولي) | المستشفى الأكثر شهرة في الصين؛ يقدم خدمة طبية دولية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. |
| بكين | الرعاية الصحية للعائلة المتحدة (UFH) | خاص | يقدم رعاية على الطراز الغربي وفواتير مباشرة شاملة مع شركات التأمين العالمية. |
| شنغهاي | مستشفى شانغهاي يونايتد فاميلي (SHU) | خاص | خدمة الفوترة المباشرة مع أكثر من 100 شركة تأمين، بما في ذلك Aetna و Allianz و Bupa. |
| شنغهاي | باركواي هيلث شنغهاي | خاص | مركز متعدد التخصصات مفضل لدى الجالية الوافدة في مجال أمراض القلب والجراحة. |
| شنتشن | مستشفى جامعة هونغ كونغ - شنتشن | القطاع العام والخاص | مشروع مشترك مع جامعة هونغ كونغ؛ يتبع البروتوكولات السريرية الدولية. |
| شنتشن | مركز فيستا-إس كيه الطبي الدولي | خاص | ممتاز للرعاية الخارجية وطب الأسرة. |
"الفوترة المباشرة" تعني أن المستشفى يرسل فاتورة مباشرة إلى شركة التأمين الخاصة بك، لذلك لن تدفع شيئًا (أو ستدفع مبلغًا محددًا فقط) في وقت تقديم الخدمة.
الشراكات: لدى المستشفيات الخاصة الكبرى مثل يونايتد فاميلي أو جياهوي هيلث اتفاقيات مع إيتنا، وأليانز، وأكسا، وبوبا، وسيغنا، وبينغ آن (الدولية)، ويونايتد هيلث كير.
ضمان الدفع: بالنسبة للإجراءات التي تتطلب الإقامة في المستشفى أو الإجراءات المكلفة التي تتطلب العيادات الخارجية، سيطلب المستشفى ضمان الدفع من شركة التأمين الخاصة بك. يستغرق هذا عادةً من 24 إلى 48 ساعة ، لذا اتصل بشركة التأمين فور دخولك المستشفى.
إثبات الهوية: يجب عليك تقديم جواز سفرك الأصلي وبطاقة عضوية التأمين سارية المفعول لبدء عملية الفوترة المباشرة.
إذا دفعت من جيبك الخاص (في مستشفى عام أو مقابل خدمة غير مشمولة بالتغطية)، فيجب عليك جمع مستندات محددة لاسترداد المبلغ:
الفاتورة الطبية (医疗发票): هي إيصال ضريبي رسمي مختوم باللونين الأحمر والأزرق. لا تُقبل إيصالات الورق الحراري العادية أو "إيصالات بطاقات الائتمان" في مطالبات التأمين.
تفصيل مفصل (费用清单): قائمة مفصلة بكل دواء وفحص ورسوم استشارة.
التقرير الطبي (诊断证明): وثيقة موقعة ومختومة من الطبيب توضح بالتفصيل تشخيصك وعلاجك.
قم بتنزيل تطبيق/برنامج المستشفى المصغر: تستخدم العديد من المستشفيات (مثل PUMCH أو UFH) برامج WeChat المصغرة للمواعيد ولعرض نتائج المختبر الرقمية.
تحقق من ساعات عمل "الجناح الدولي": غالبًا ما تكون ساعات عمل الأقسام الدولية في المستشفيات العامة محدودة لخدمات العيادات الخارجية (على سبيل المثال، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً)، على الرغم من أن غرف الطوارئ تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
احتفظ بمبلغ 500-1000 دولار أمريكي باليوان الصيني/الائتمان: حتى مع وجود التأمين، قد تحتاج إلى دفع "رسوم تسجيل" أولية أو "وديعة" يتم استردادها أو تعويضها لاحقًا.
إذا واجهت حالة طوارئ طبية في الصين تنطوي على نزاع قانوني (مثل حادث مروري أو إصابة في مكان العمل أو خطأ طبي)، فإن فريقنا يمكنه:
التفاوض مع المستشفيات وشركات التأمين بشأن التزامات الدفع.
الحصول على تقارير الشرطة اللازمة لتقديم مطالبات التأمين في حالة وقوع حادث.
المساعدة في الخدمات اللوجستية للإخلاء الطبي إذا لزم الحصول على تصريح قانوني.
