برای مسافران خارجی که برای مدت کوتاهی به چین سفر میکنند، خرید بیمه مسافرتی اکیداً توصیه میشود. اگرچه برای اکثر ملیتها، بیمه مسافرتی یک الزام اجباری برای ویزا نیست، اما سیستم مراقبتهای بهداشتی چین معمولاً بر اساس «پرداخت اولیه» عمل میکند، به این معنی که ممکن است لازم باشد قبل از درمان، پیشپرداخت کنید یا مبلغی را به عنوان ودیعه ارائه دهید.
در اینجا به تفصیل گزینههای بیمه و پوششهای موجود برای بازدیدکنندگان کوتاهمدت ارائه شده است.
۱. انواع پوشش اصلی (طرحهای استاندارد)بیشتر بیمههای مسافرتی بینالمللی برای چین ترکیبی از فوریتهای پزشکی و اختلالات سفر را پوشش میدهند .
| دسته بندی پوشش | شامل چه مواردی میشود؟ | چرا برای چین مهم است |
| فوریتهای پزشکی | درمان بستری/سرپایی، جراحی و داروهای تجویزی. | بیمارستانهای خصوصی در شهرهای بزرگ (International Wings) گران هستند. |
| تخلیه اضطراری | حمل و نقل به یک شهر بزرگ (مانند پکن/شانگهای) یا بازگشت به کشور خود. | اگر به مناطق دورافتادهای مانند تبت، سینکیانگ یا یوننان سفر میکنید، بسیار مهم است. |
| لغو سفر | بازپرداخت هزینههای بلیط هواپیما و هتلهای غیر قابل استرداد. | نرخ بالای لغو پروازها در فرودگاههای چین به دلیل آب و هوا یا کنترل حریم هوایی. |
| چمدان و وسایل | گم شدن، سرقت یا آسیب دیدن وسایل شخصی. | برای سفرهای طولانی مدت یا مراکز توریستی شلوغ مفید است. |
| مسئولیت شخصی | هزینههای قانونی در صورت بروز حادثه یا خسارت مالی. | برای تصادفات مربوط به اتومبیل یا دوچرخه اجارهای حیاتی است. |
برای سفرهای کوتاه مدت، نیازی به یک برنامه درمانی پیچیده برای مهاجران ندارید. در عوض، به دنبال این ویژگیهای پزشکی خاص باشید:
درمان بدون پول نقد (صورتحساب مستقیم): برخی از شرکتهای بیمه پریمیوم (مانند MSH ، Allianz یا AXA ) در شبکه بیمارستانهای بینالمللی خود در چین، "صورتحساب مستقیم" ارائه میدهند. این بدان معناست که بیمهگر مستقیماً به بیمارستان پرداخت میکند، بنابراین لازم نیست از جیب خود پرداخت کنید و منتظر بازپرداخت باشید.
بازگرداندن پزشکی: این هزینه، هزینه پرواز شما به خانه تحت نظارت پزشکی را پوشش میدهد. این اغلب گرانترین بخش یک درخواست است (که احتمالاً بیش از ۵۰،۰۰۰ دلار هزینه دارد).
پشتیبانی انگلیسی زبان: به دنبال سیاستهایی باشید که یک خط تلفن 24 ساعته و 7 روز هفته با خدمات ترجمه ارائه میدهند تا به شما در برقراری ارتباط با کارکنان بیمارستان که ممکن است فقط به زبان ماندارین صحبت کنند، کمک کند.
چندین شرکت بیمه جهانی در زمینه سفر به چین با پشتیبانی 24 ساعته تخصص دارند:
عشایر جهان: محبوب برای مسافران «ماجراجو»؛ بسیاری از فعالیتهای فضای باز مانند پیادهروی یا دوچرخهسواری را پوشش میدهد.
Heymondo: یک اپلیکیشن چت پزشکی 24 ساعته و 7 روز هفته با پوشش بیمه پزشکی بالا (تا سقف 10 میلیون دلار) ارائه میدهد.
آلیانز تراول: برای «حفاظت از سفر» قابل اعتماد است و شبکه محلی گستردهای در چین دارد.
سیفتیوینگ: یک بیمه «به سبک اشتراکی» مقرونبهصرفه که در بین کوچنشینان دیجیتال و گردشگران طولانیمدت محبوب است.
اگر در حال خرید بیمه برای چین هستید، برای اطمینان از اعتبار ادعای خود، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
نسخههای دیجیتالی و فیزیکی از بیمهنامه خود داشته باشید: همیشه شماره بیمهنامه و شماره تلفن اضطراری ۲۴ ساعته خود را در تلفن همراه خود ذخیره کرده و در کیف پول خود چاپ کنید.
ابتدا با شرکت بیمه تماس بگیرید: در موارد اورژانسی که خطر جانی ندارند، قبل از مراجعه به بیمارستان با شرکت بیمه تماس بگیرید. آنها میتوانند به شما بگویند کدام بیمارستانها در شبکه آنها هستند و ممکن است بتوانند ضمانت پرداخت (GOP) را ترتیب دهند .
دریافت «فاپیائو» (رسیدهای رسمی): اگر از جیب خود هزینهای پرداخت میکنید، باید رسیدهای رسمی مالیات چین (فاپیائو) و گزارشهای پزشکی را نگه دارید. بدون این مدارک، شرکتهای بیمه از بازپرداخت هزینه به شما خودداری خواهند کرد.
هنگام سفر به چین، درک اینکه کدام بیمارستانها بیمه بینالمللی را میپذیرند و الزامات خاص برای بازپرداخت آن ضروری است. چین دارای یک سیستم پزشکی چند سطحی است که در آن "خدمات پزشکی بینالمللی" (IMS) یا بیمارستانهای خصوصی بالاترین استاندارد مراقبت را برای خارجیها ارائه میدهند.
در اینجا راهنمایی برای بهترین مراکز بیمه در شهرهای بزرگ و نحوه اطمینان از عملکرد موثر بیمه شما ارائه شده است.
۱. بیمارستانهای برتر برای مسافران بینالمللیاین مراکز به داشتن کارکنان انگلیسی زبان، تجهیزات باکیفیت و روابط مستحکم با ارائه دهندگان بیمه جهانی معروف هستند.
| شهر | مرکز توصیه شده | نوع بیمارستان | ویژگی کلیدی |
| پکن | بیمارستان کالج پزشکی پکن یونیون (PUMCH) | عمومی (بخش بینالملل) | معتبرترین بیمارستان در چین؛ دارای خدمات پزشکی بینالمللی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته. |
| پکن | مراقبتهای بهداشتی خانواده متحد (UFH) | خصوصی | مراقبت به سبک غربی و صدور صورتحساب مستقیم گسترده با بیمههای جهانی ارائه میدهد. |
| شانگهای | بیمارستان خانواده متحد شانگهای (SHU) | خصوصی | صدور صورتحساب مستقیم با بیش از ۱۰۰ شرکت بیمه از جمله Aetna، Allianz و Bupa. |
| شانگهای | پارک وی هلث شانگهای | خصوصی | مرکز چند تخصصی که توسط جامعه مهاجران برای قلب و عروق و جراحی ترجیح داده میشود. |
| شنژن | بیمارستان HKU-شنژن | دولتی-خصوصی | یک سرمایهگذاری مشترک با دانشگاه هنگ کنگ؛ از پروتکلهای بالینی بینالمللی پیروی میکند. |
| شنژن | مرکز پزشکی بینالمللی ویستا-اسکی | خصوصی | برای مراقبتهای سرپایی و پزشکی خانواده عالی است. |
«صدور صورتحساب مستقیم» به این معنی است که بیمارستان مستقیماً برای شرکت بیمه شما صورتحساب صادر میکند، بنابراین شما در زمان ارائه خدمات هیچ هزینهای (یا فقط فرانشیز) پرداخت نمیکنید.
مشارکتها: بیمارستانهای خصوصی بزرگی مانند یونایتد فمیلی یا جیاهوی هلث با شرکتهایی مانند Aetna، Allianz، AXA، Bupa، Cigna، PingAn (International) و UnitedHealthcare قرارداد دارند .
ضمانت پرداخت (GOP): برای اقدامات بستری یا سرپایی گرانقیمت، بیمارستان از شرکت بیمه شما درخواست GOP میکند. این کار معمولاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت طول میکشد ، بنابراین به محض بستری شدن با شرکت بیمه خود تماس بگیرید.
مدارک شناسایی: برای شروع فرآیند پرداخت مستقیم، ارائه اصل گذرنامه و کارت عضویت بیمه معتبر الزامی است.
اگر از جیب خودتان هزینه پرداخت میکنید (در بیمارستان دولتی یا برای خدماتی که تحت پوشش بیمه نیستند)، باید مدارک خاصی را برای بازپرداخت جمعآوری کنید:
فاپیائوی پزشکی (医疗发票): این یک رسید مالیاتی رسمی با مهر قرمز/آبی است. رسیدهای کاغذی حرارتی استاندارد یا "فیشهای کارت اعتباری" برای درخواستهای بیمه کافی نیستند .
جزئیات دقیق (费用清单): فهرستی از جزئیات هر دارو، آزمایش و هزینه مشاوره.
گزارش پزشکی (诊断证明): سندی امضا و مهر شده از پزشک که جزئیات تشخیص و درمان شما را شرح میدهد.
اپلیکیشن/مینی-برنامه بیمارستان را دانلود کنید: بسیاری از بیمارستانها (مانند PUMCH یا UFH) از مینی-برنامههای WeChat برای تعیین وقت ملاقات و مشاهده نتایج آزمایشگاه دیجیتال استفاده میکنند.
ساعات کاری «بخش بینالمللی» را بررسی کنید: بخشهای بینالمللی بیمارستانهای دولتی اغلب ساعات محدودی برای خدمات سرپایی دارند (مثلاً ۸:۰۰ صبح تا ۵:۰۰ بعد از ظهر)، اگرچه اورژانسهای آنها ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال هستند.
۵۰۰ تا ۱۰۰۰ دلار به صورت RMB/اعتباری نگه دارید: حتی با وجود بیمه، ممکن است لازم باشد یک «هزینه ثبت نام» یا «ودیعه» اولیه پرداخت کنید که بعداً بازپرداخت یا مسترد میشود.
اگر در چین با فوریتهای پزشکی مواجه شدید که شامل اختلاف حقوقی میشود (مثلاً تصادف رانندگی، آسیبدیدگی در محل کار یا قصور پزشکی)، تیم ما میتواند:
با بیمارستانها و شرکتهای بیمه در مورد تعهدات پرداخت مذاکره کنید.
در صورت بروز تصادف، گزارشهای پلیس را برای دریافت خسارت از بیمه دریافت کنید.
در صورت نیاز به مجوز قانونی، در تدارکات تخلیه پزشکی کمک کنید.
