Para los viajeros extranjeros que visitan China por un corto periodo, es muy recomendable contratar un seguro de viaje. Si bien no es un requisito obligatorio de visa para la mayoría de las nacionalidades, el sistema de salud chino suele operar con un sistema de pago prioritario, lo que significa que podría requerirse un pago por adelantado o un depósito antes del tratamiento.
A continuación se presenta un desglose de las opciones de seguro y la cobertura disponibles para visitantes de corto plazo.
1. Tipos de cobertura básica (planes estándar)La mayoría de las pólizas de seguro de viaje internacionales para China cubren una combinación de emergencias médicas e interrupciones del viaje .
| Categoría de cobertura | ¿Qué está incluido? | Por qué es importante para China |
| Emergencia médica | Tratamiento hospitalario/ambulatorio, cirugía y recetas. | Los hospitales privados en las grandes ciudades (International Wings) son caros. |
| Evacuación de emergencia | Transporte a una ciudad importante (como Beijing/Shanghai) o de regreso a su país de origen. | Fundamental si viajas a zonas remotas como el Tíbet, Xinjiang o Yunnan. |
| Cancelación de viaje | Reembolso de pasajes aéreos y hoteles no reembolsables. | Altas tasas de cancelación en los aeropuertos chinos debido al clima o al control del espacio aéreo. |
| Equipaje y pertenencias | Pérdida, robo o daño de objetos personales. | Útil para viajes de larga distancia o centros turísticos concurridos. |
| Responsabilidad personal | Costos legales si usted accidentalmente causa lesiones o daños a la propiedad. | Vital en caso de accidentes con coches o motos de alquiler. |
Para viajes cortos, no necesitas un plan de salud complejo para expatriados. En su lugar, busca estas características médicas específicas:
Tratamiento sin efectivo (facturación directa): Algunas aseguradoras premium (como MSH , Allianz o AXA ) ofrecen "facturación directa" en su red de hospitales internacionales en China. Esto significa que la aseguradora paga directamente al hospital, por lo que no tiene que pagar de su bolsillo ni esperar el reembolso.
Repatriación Médica: Cubre el costo de su vuelo de regreso a casa bajo supervisión médica. Suele ser la parte más costosa de una reclamación (puede costar más de $50,000).
Asistencia en inglés: Busque políticas que proporcionen una línea directa disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, con servicios de traducción para ayudarle a comunicarse con el personal del hospital que posiblemente solo hable mandarín.
Varias aseguradoras globales se especializan en viajes a China con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana:
World Nomads: popular entre viajeros "aventureros"; cubre muchas actividades al aire libre como senderismo o ciclismo.
Heymondo: ofrece una aplicación de chat médico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y límites de cobertura médica elevados (hasta $10 millones).
Allianz Travel: confiable en “protección de viaje” y tiene una red local masiva en China.
SafetyWing: un seguro tipo “suscripción” económico, popular entre nómadas digitales y turistas de estadías prolongadas.
Si está comprando un seguro para China, tenga en cuenta lo siguiente para asegurarse de que su reclamo sea válido:
Conserve copias digitales y físicas: Tenga siempre su número de póliza de seguro y el número de teléfono de emergencia las 24 horas guardado en su teléfono e impreso en su billetera.
Comuníquese con la aseguradora PRIMERO: En una emergencia que no ponga en peligro la vida, llame a la aseguradora antes de ir al hospital. Le informarán qué hospitales están en su red y podrían gestionar una Garantía de Pago (GOP) .
Recoger los "Fapiao" (Recibos Oficiales): Si paga de su bolsillo, debe conservar los recibos fiscales oficiales chinos (Fapiao) y los informes médicos. Sin estos, las aseguradoras se negarán a reembolsarle.
Al viajar a China, es fundamental comprender qué hospitales aceptan seguros internacionales y los requisitos específicos de reembolso. China cuenta con un sistema médico escalonado donde los Servicios Médicos Internacionales (IMS) u hospitales privados ofrecen la más alta calidad de atención a los extranjeros.
Aquí encontrará una guía de las mejores instalaciones en las principales ciudades y cómo garantizar que su seguro funcione de manera eficaz.
1. Los mejores hospitales para viajeros internacionalesEstas instalaciones son conocidas por tener personal que habla inglés, equipos de alta calidad y relaciones establecidas con proveedores de seguros globales.
| Ciudad | Instalación recomendada | Tipo de hospital | Característica clave |
| Pekín | Hospital Universitario Médico de la Unión de Pekín (PUMCH) | Público (Departamento Internacional) | El hospital más prestigioso de China; cuenta con Servicio Médico Internacional 24/7. |
| Pekín | Atención médica familiar unida (UFH) | Privado | Ofrece atención al estilo occidental y amplia facturación directa con aseguradoras globales. |
| Llevar a la fuerza | Hospital Familiar Unido de Shanghái (SHU) | Privado | Facturación directa con más de 100 aseguradoras, incluidas Aetna, Allianz y Bupa. |
| Llevar a la fuerza | ParkwayHealth Shanghái | Privado | Centro multidisciplinario preferido por la comunidad de expatriados para cardiología y cirugía. |
| Shenzhen | Hospital HKU-Shenzhen | Público-Privado | Una empresa conjunta con la Universidad de Hong Kong; sigue protocolos clínicos internacionales. |
| Shenzhen | Centro Médico Internacional Vista-SK | Privado | Excelente para atención ambulatoria y medicina familiar. |
"Facturación directa" significa que el hospital factura directamente a su compañía de seguros, por lo que usted no paga nada (o solo un deducible) en el momento del servicio.
Asociaciones: Los principales hospitales privados como United Family o Jiahui Health tienen acuerdos con Aetna, Allianz, AXA, Bupa, Cigna, PingAn (Internacional) y UnitedHealthcare.
Garantía de Pago (GOP): Para procedimientos hospitalarios o ambulatorios costosos, el hospital solicitará una GOP a su aseguradora. Esto suele tardar entre 24 y 48 horas , así que llame a su aseguradora en cuanto sea ingresado.
Identificación: Debe presentar su Pasaporte Original y Tarjeta de Afiliación al Seguro vigente para iniciar el proceso de facturación directa.
Si paga de su bolsillo (en un hospital público o por un servicio no cubierto), debe reunir documentos específicos para el reembolso:
El Fapiao Médico (医疗发票): Es un recibo fiscal oficial con sello rojo y azul. Los recibos estándar de papel térmico o los comprobantes de tarjeta de crédito no son suficientes para las reclamaciones de seguros.
Desglose detallado (费用清单): una lista detallada de cada medicamento, prueba y tarifa de consulta.
Informe médico (诊断证明): Un documento firmado y sellado por el médico que detalla su diagnóstico y tratamiento.
Descargue la aplicación/miniprograma del hospital: muchos hospitales (como PUMCH o UFH) utilizan miniprogramas de WeChat para programar citas y ver resultados de laboratorio digitales.
Consulte el horario del "Ala Internacional": Los departamentos internacionales de los hospitales públicos a menudo tienen horarios limitados para servicios ambulatorios (por ejemplo, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.), aunque sus salas de emergencia funcionan las 24 horas, los 7 días de la semana.
Mantenga entre $500 y $1,000 en RMB/crédito: incluso con seguro, es posible que tenga que pagar una "tarifa de registro" o un "depósito" inicial que luego se reembolsa.
Si enfrenta una emergencia médica en China que involucra una disputa legal (por ejemplo, un accidente de tránsito, una lesión en el lugar de trabajo o una negligencia médica), nuestro equipo puede:
Negociar con hospitales y compañías de seguros sobre obligaciones de pago.
Obtenga informes policiales para reclamos de seguros en caso de accidente.
Ayudar en la logística de evacuación médica si se requiere una autorización legal.
